Privacy Policy

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del trattamento dei dati è EBTC SRL
Con sede legale in VIA OLIVETO I, 32,
98076, Sant’agata Di Militello (ME)

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

La presente policy disciplina i trattamenti di dati personali degli Utenti/Commercianti e di tutte le persone non ancora Utenti/Commercianti che hanno chiesto a Youppa di ricevere informazioni, anche di natura promozionale, sul settore in cui opera e i suoi Servizi, ivi incluse informazioni sulle iniziative intraprese tramite canali di informazione e social.

Quando utilizzi l’App, raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i seguenti dati:

  • a) Dati delle carte: per poter utilizzare le funzioni della App, devi comunicare la carta cliente e il numero personale cliente del fornitore della carta. Questi dati della carta potranno essere convertiti nel rispettivo codice a barre;
  • b) Dati di utilizzo: Quando utilizzi l’App, noi raccogliamo e salviamo le modalità con cui utilizzi le carte (ad es. carta inserita, ora, punteggio).
  • c) Dati sulla posizione: Se hai abilitato l’accesso all’App sulla funzione di tracciamento del tuo dispositivo mobile, Youppa è autorizzata a utilizzare i dati sulla posizione per l’organizzazione dell’App secondo le necessità, per la distribuzione di informazioni basate sulla posizione e per l’inserimento di pubblicità. Questi dati verranno utilizzati solo in forma anonimizzata. Non avviene dunque alcun altro utilizzo o distribuzione a terzi di questi dati relativi alla posizione dei rispettivi utenti. Per i dati sulla posizione viene utilizzato il modulo GPS del dispositivo mobile, l’indirizzo IP o i dati delle celle radiomobili (ID della cella) dei rispettivi utenti. Solo dietro rilascio di tuo esplicito consenso la app raccoglierà i dati sulla posizione anche in modalità background, ossia quando la App non è in uso. Questa modalità consentirà a Youppa di indirizzare meglio gli annunci, le offerte e la pubblicità nei confronti degli utenti e al commerciante ambulante, che vi abbia acconsentito, di essere visibile dagli utenti in qualsiasi luogo si trovi, così da dare anche maggior risalto ai suoi annunci, alle sue offerte e alla sua pubblicità,
  • d) Dati di registrazione: Al momento della richiesta di sottoscrizione di una nuova carta cliente, vengono richiesti dati quali: il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail ed eventuali ulteriori campi obbligatori (dati necessari). I dati che sono contrassegnati come obbligatori nel formulario di iscrizione e gli eventuali altri dati facoltativi (ad es. numero di telefono) verranno raccolti, salvati e utilizzati da Youppa come parte della registrazione del rispettivo programma della carta cliente.


Questi dati vengono quindi comunicati da Youppa alla società partner alla quale richiedi la carta cliente, per l’ulteriore lavorazione e per il rilascio della stessa. Se hai dato il consenso alla trasmissione dei dati personali ad una società partner, questa autorizzazione vale anche per le altre carte clienti che richiederai tramite l’App. Ogni ulteriore trasmissione di dati personali a terzi, ad eccezione dei casi di concreti sospetti di abuso, ha luogo solo se e nella misura in cui hai fornito a Youppa il consenso separato a questa trasmissione.

  1. e) Interfaccia dati: al fine di consentirti in futuro un accesso facilitato alla App o ad alte interfacce a questa collegate, Youppa salva i dati di login. Inoltre, ogni qualvolta ti colleghi, tramite l’App, al tuo conto utente di un fornitore di carta, raccogliamo e memorizziamo la situazione dei punti e le transazioni comunicate o altre offerte che ti vengono messe a disposizione (ad es. buoni collegati alla carta oppure offerte personalizzate).
  2. f) Offerte personalizzate: Quando presti il tuo consenso all’invio personalizzato di offerte da parte delle nostre aziende partner (ad es. buoni sconto), possiamo inoltrare il tuo numero di carta con informazioni generali sul tuo utilizzo dell’App ai rispettivi offerenti di carte, così da poterti far pervenire tramite l’App o tramite altri canali elettronici a noi comunicati (ad es. e-mail o messaggi) delle offerte personalizzate (incl. buoni collegati alla carta).
  3. g) Informativa sulla privacy dei dati per ricevere il saldo dei punti e le transazioni con la carta Fedeltà: puoi inserire la password del tuo account Citizen nell’app Youppa per visualizzare i tuoi punti e le tue transazioni.
  4. h) I dati personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso dei dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa applicazione e se hai dato il tuo consenso, i dati sulla posizione potranno essere rilevati anche quando la app non è in uso, fra i dati personali raccolti dall’Applicazione, in modo autonomo o tramite terzi, ci sono: permesso contatti; permesso camera; permesso microfono; permesso account social media; cookie; dati di utilizzo; email; password; identificatori univoci per dispositivi per la pubblicità (es. Google Advertiser ID o identificatore IDFA, ecc).


Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I dati personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso dei dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati sono obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare dei dati.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se possibile.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Utilizziamo inoltre i dati sopra indicati in forma anonimizzata per ricerche di mercato e per la realizzazione di statistiche anonime.


CATEGORIE DI INTERESSATI

Al fine di offrire un servizio completo e assolvere agli obblighi di legge agli utilizzatore dei servizi offerti da Youppa la stessa tratta dati personali di molteplici soggetti tra i quali si menzionano i seguenti:

  • Utenti;
  • Commercianti;
  • parenti, tutori legali e collaboratori del soggetto interessato;
  • personale, ivi inclusi volontari, agenti, lavoratori occasionali, soci, lavoratori autonomi e persone che lavorano sotto contratto a nome di Youppa;
  • fornitori;
  • soggetti che presentino reclami;
  • soggetti i cui dati personali sono forniti dagli Utenti/Commercianti nell’ambito della fornitura dei Servizi;
  • persone fisiche non ancora Utenti/Commercianti che richiedono informazioni, anche di natura promozionale, a Youppa, ivi incluse informazioni sulle iniziative intraprese tramite canali di informazione e social.

Inoltre, al fine di permettere l’invio dell’invito a scaricare l’app Youppa e richiedere i Servizi da questa offerti ai contatti della rubrica telefonica o conservati nell’ambito dei servizi di posta elettronica, messaggistica, social network cui l’Utente/Commerciante ha aderito e forniti da società terze (per esempio i contatti di Gmail, WhatsApp, Facebook o altri social network), Youppa tratta i dati personali dei:

  • contatti telefonici della rubrica dell’Utente/Commerciante, anche quando gli stessi utilizzano applicazioni di messaggistica e/o social network; e/o
  • contatti dell’Utente/Commerciante collegati a un account di posta elettronica e/o di social network.


CONDIVISIONE DEI DATI

Ci rivolgiamo a terze parti qualora utile per fornirti i nostri servizi, e potremmo condividere con le stesse alcuni dei dati sopra riportati. A titolo puramente esemplificativo e non esaustivo si menzionano:

  • Commercianti;
  • fornitori di servizi IT;
  • personale, ivi inclusi volontari, agenti, lavoratori occasionali, soci, lavoratori autonomi e persone che lavorano sotto contratto a nome di Youppa;
  • soggetti che presentino reclami;
  • fornitori di informazioni commerciali;
  • fornitori di servizi per l’adeguata verifica del cliente;
  • società del gruppo cui appartiene Youppa;
  • eventuali partner commerciali di Youppa nell’ambito dell’erogazione di Servizi richiesti dall’Utente/Commerciante;
  • parenti, tutori legali e collaboratori del soggetto interessato;
  • Autorità competenti al rilascio di licenze;
  • intermediari finanziari (a titolo esemplificativo, le Banche e i prestatori di servizi di pagamento autorizzati);
  • responsabili del trattamento di dati personali che operano per conto di Youppa;
  • ove richiesto, le forze di polizia e le competenti Autorità Giudiziarie;
  • ove richiesto, amministrazioni pubbliche e Autorità di vigilanza e controllo.


Tutti questi soggetti agiscono come titolari autonomi oppure sono stati autorizzati da Youppa, ove agiscano per suo conto, in qualità di responsabili del trattamento.

Qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità indicate sopra, i dati personali potranno altresì essere trasferiti all’estero a società aventi sede sia all’interno sia al di fuori dell’Unione Europea. Alcune di queste giurisdizioni potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela dei dati garantito dal paese in cui l’interessato risiede. In tal caso, Youppa si impegna a che i dati siano trattati con la massima riservatezza stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Le informazioni in possesso di Youppa saranno condivise solo con i soggetti che abbiano effettiva necessità di conoscerle e non verranno in alcun modo diffusi.


MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.


BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.


È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento e in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.


LUOGO DEL TRATTAMENTO

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni è sempre possibile contattare il Titolare del trattamento.

I Dati personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.


PERIODO DI CONSERVAZIONE

I tuoi dati personali saranno conservati in conformità a quanto previsto dalle normative applicabili, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I criteri per determinare il periodo di conservazione dei dati tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili (per esempio di natura fiscale o antiriciclaggio), prescrizione dei diritti e della natura degli interessi legittimi ove costituiscano la base giuridica del trattamento.

I dati personali potrebbero essere conservati per un periodo successivo a quello originariamente previsto, in caso di eventuali contenziosi o richieste delle Autorità competenti.

In caso di inattività protratta per un periodo superiore a 1 anno, previa notifica all’utente/commerciante, l’account verrà disattivato, senza che questo influisca sui tempi di conservazione dei dati come su esplicitati

I tuoi dati verranno rimossi dai sistemi informatici di Youppa, non appena non saranno più necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti o per finalità connesse e conseguenti a queste.


FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i servizi, di adempiere agli obblighi di legge, di rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti e interessi (o quelli di Utenti i di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente, Statistica, Registrazione ed autenticazione, accesso agli account su servizi di terzi, registrazione e autenticazione fornite direttamente da questa Applicazione e pubblicità.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.


SOCIAL LOGIN

L’Utente può registrarsi e connettersi alla nostra Applicazione attraverso i social network cui è iscritto.

Il token e le relative informazioni dell’Utente che questa Applicazione riceverà verranno utilizzate al solo scopi di validare l’autenticazione e la registrazione. Sarà possibile procedere alla memorizzazione del token sui nostri server, al fine di poter effettuare operazioni di lettura o scrittura per conto dell’Utente (es. messaggi automatici in bacheca Facebook). In tali ipotesi il token verrà comunque cifrato in modo da evitare abusi in caso di incidente e tutelare la privacy degli Utenti.

  • Permessi Facebook richiesti da questa Applicazione.


Questa applicazione può richiedere alcuni permessi a Facebook che le consentono di eseguire azioni con l’account Facebook dell’Utente e di raccogliere informazioni, inclusi i Dati Personali, da esso. Questo servizio permette a questa Applicazione di connettersi con l’account dell’Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook Inc.

Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, fare riferimento alla documentazione dei permessi Facebook (https://developers.facebook.com/docs/permissions/reference)  ed alla Privacy Policy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) .

I permessi richiesti sono i seguenti:

  • Informazioni di base dell’Utente registrato su Facebook che normalmente includono i seguenti dati: id, nome, immagine, genere e lingua di localizzazione ed, in alcuni casi gli “Amici” di Facebook. Se l’Utente ha reso disponibili pubblicamente Dati ulteriori, gli stessi saranno disponibili.
  • Fornisce accesso all’indirizzo email primario dell’Utente.
  • Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente.


A seconda della specifica periferica utilizzata dall’Utente, questa Applicazione potrebbe richiedere alcuni permessi per accedere ai Dati dell’Utente presenti sulla periferica stessa, secondo quanto descritto in seguito.

Tali permessi devono essere forniti dall’Utente prima che qualunque informazione possa essere trattata. In seguito al rilascio, il permesso può essere revocato dall’Utente in qualunque momento. Al fine di revocare i permessi, l’Utente può utilizzare le impostazioni di sistema o contattare il Titolare ai recapiti indicati nel presente documento.

La procedura per il controllo dei permessi può variare in funzione della periferica e del software utilizzati dall’Utente.

Si prega di considerare che la revoca di uno o più permessi può comportare delle conseguenze sul corretto funzionamento di questa Applicazione.

Nel caso in cui l’Utente conceda i permessi indicati in seguito, i relativi Dati Personali potranno essere oggetto di trattamento (accesso, modifica, rimozione) da parte di questa Applicazione.

  • Permesso account social media


Utilizzato per accedere agli account social media dell’Utente quali, ad esempio, Facebook e Twitter.

  • Permesso camera.


Utilizzato per accedere alla videocamera o acquisire immagini e video dalla periferica.

  • Permesso contatti


Utilizzato per accedere alla rubrica e ai profili presenti sulla periferica.

  • Permesso localizzazione approssimativa (continua)


Utilizzato per accedere alla posizione approssimativa della periferica dell’Utente. Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere la posizione dell’Utente al fine di fornire servizi basati sulla localizzazione.

  • Permesso microfono


Consente l’accesso e la registrazione di audio attraverso la periferica dell’Utente.


DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  • Accesso agli account su servizi terzi

Questo tipo di servizi permettono a questa Applicazione di prelevare Dati dagli account dell’Utente su servizi terzi ed eseguire azioni con essi.

Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono l’espressa autorizzazione dell’Utente.

  • Accesso all’account Facebook


Questo servizio permette a questa Applicazione di connettersi con l’account dell’Utente sul social network Facebook Inc.

Permessi richiesti: email.

  • Luogo del trattamento: Stati Uniti – https://www.facebook.com/about/privacy/
  • Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente.


Questa Applicazione richiede il rilascio di alcuni permessi da parte dell’Utente che, in questo modo, autorizza l’accesso ai Dati presenti sulla propria periferica, nei termini di seguito indicati;

Dati Personali trattati: Dati personali trattati: permesso account social media, permesso camera, permesso contatti, permesso microfono, permesso localizzazione approssimativa (continua), eventualmente anche quando la app non è in uso.

  • Pubblicità


Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate su questa Applicazione sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente.

Ciò non significa che tutti i Dati personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.

Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di questa Applicazione. Per avere maggiori informazioni in merito, si consiglia di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.

Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione “come disattivare la pubblicità basata sugli interessi” in questo documento,

  • AdMob


adMob è un servizio di advertising fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata.

Per una comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it .

Dati personali trattati: Cookie, Dati di utilizzo, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy https://policies.google.com/technologies/ads Opt Out- https://adssettings.google.com/authenticated;

Irlanda – https://policies.google.com/technologies/ads

  • Google Ad Manager


Google Ad Manager è un servizio di advertising fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata, con il quale il Titolare può condurre campagne pubblicitarie congiuntamente a reti pubblicitarie esterne con cui il Titolare, se non in altro modo specificato nel presente documento, non ha alcuna relazione diretta.

Gli Utenti che non desiderano essere tracciati dalle differenti reti pubblicitarie, possono utilizzare Youronlinechoices https://www.youronlinechoices.com/

Per una comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it

Questo servizio usa il Cookie “DoubleClick”, che traccia l’utilizzo di questa Applicazione e il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.

L’Utente può decidere in qualsiasi momento di disabilitare tutti i Cookie DoubleClick andando su impostazioni annunci https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it

Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti Privacy Policy https://policies.google.com/privacy Irlanda Privacy Policy https://policies.google.com/privacy

  • Registrazione e autenticazione


Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati.

A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa Applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero raccogliere Dati Personali anche per fini di targeting e di profilazione; per saperne di più, si prega di fare riferimento alla descrizione di ciascun servizio.

  • Google OAuth


Google OAuth è un servizio di registrazione e autenticazione fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata, e collegato al network Google.

Dati personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti Privacy Policy https://policies.google.com/privacy Irlanda Privacy Policy https://policies.google.com/privacy

  • Twitter OAuth (Twitter Inc.)


Twitter OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Twitter, Inc. e collegato al social network Twitter.

Dati personali trattati: varie tipologie di Dati  secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy https://privacy.twitter.com/it

  • Facebook Authentication


Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Facebook, Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata, e collegato al social network Facebook.

Dati personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy https://www.facebook.com/privacy/explanation – Irlanda Privacy Policy https://www.facebook.com/privacy/explanation

  • Registrazione e autenticazione fornite direttamente da questa Applicazione


Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. I Dati Personali sono raccolti e conservati esclusivamente a scopo di registrazione o di identificazione. I Dati raccolti sono solo quelli necessari a fornire il servizio richiesto dall’Utente.

  • Registrazione diretta


l’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questa Applicazione i propri Dati Personali.

Dati Personali trattati: email, password.

  • Statistica


I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

  • Google Analytics


Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questa Applicazione viene utilizzata. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali trattati: Cookie, Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti https://policies.google.com/privacy  Opt Out https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it Irlanda Privacy Policy https://policies.google.com/privacy Opt Out https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en


INFORMAZIONI SU COME DISATTIVARE GLI ANNUNCI PUBBLICITARI BASATI SUGLI INTERESSI

Oltre qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può avvalersi delle informazioni presenti su http://www.youronlinechoices.com/ (EU), https://thenai.org/about-online-advertising/ (USA) e https://www.aboutads.info/consumers/ (USA) http://youradchoices.ca/understanding-online-advertising (Canada) http://www.ddai.info/optout (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite nel presente documento. AppChoices che aiuta gli Utenti a controllare la pubblicità comportamentale sulle applicazioni mobili.

Gli Utenti possono inoltre disattivare alcune funzioni pubblicitarie attraverso le rispettive impostazioni del dispositivo, come le impostazioni pubblicitarie del dispositivo per i telefoni cellulari i le impostazioni degli annunci in genere.


DIRITTI DEGLI UTENTI

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.


Ogni interessato ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali (ove questo sia stato prestato), in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Inoltre, ogni interessato ha il diritto di opporsi alle attività promozionali dirette svolte da Youppa, compresa l’eventuale segmentazione per finalità di marketing. Per quanto riguarda la gestione delle notifiche push, ove attive, questa va fatta tramite le impostazioni del dispositivo dell’Utente/Commerciante medesimo.

Nel caso di utilizzo di un dispositivo IOS, il sistema operativo prevede la richiesta di autonomi consensi all’invio delle notifiche push e all’uso di tecnologie di tracciamento per analisi sul download e sull’uso dell’app durante la fase di download dell’app e registrazione per accedere ai Servizi. Come scritto sopra, Youppa ritiene che altre basi giuridiche giustifichino l’invio di questo tipo di comunicazioni e l’uso di tale tipo di tecnologie. Tuttavia, ad oggi, per questioni tecniche, questo è l’unico modo per autorizzare le notifiche push o la raccolta di dati sul download e sull’uso dell’app sui dispositivi IOS. Pertanto, in assenza del consenso all’invio di notifiche push, l’Utente non potrà ricevere, ad esempio, informazioni relative alla ricezione di denaro da parte di un altro Utente, all’invio o conferma di un pagamento, all’esistenza di una nuova funzionalità dell’app e, in assenza del consenso al tracciamento, non sarà possibile, ad esempio, analizzare l’uso dell’app per migliorarne servizi e funzionalità. Diversamente, il sistema operativo dei dispositivi Android, in linea con le basi giuridiche sopra menzionate, non richiede il consenso né all’invio delle notifiche in app, né all’utilizzo di tali tecnologie di tracciamento durante la fase di download dell’app e registrazione per accedere ai Servizi. L’Utente è comunque libero in qualunque momento di gestire separatamente sia le notifiche push che il tracciamento tramite le impostazioni del proprio dispositivo Android e di disattivarli o riattivarli come preferisce.

Qualsiasi dato personale fornito dall’Utente a partire dalla fase di download dell’app (ad esempio, nome, cognome, email, numero di telefono) verrà conservato da Youppa nella misura in cui tale conservazione sia necessaria per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa. La richiesta di cancellazione dei dati personali forniti a partire dalla fase di download, pertanto, verrà adempiuta con riferimento a tutte quelle finalità del trattamento dei dati diverse da quelle relative alla suddetta normativa. Qualora non sia possibile procedere alla richiesta di cancellazione, si specifica che Youppa:

  • è tenuta a conservare i dati personali per un periodo di 5 anni a decorrere dal momento in cui la fornitura dei Servizi è terminata
  • consentirà l’accesso ai dati personali forniti dall’Utente/Commerciante, per tutto il tempo in cui è tenuta a conservarli, unicamente alle proprie funzioni competenti in materia legale e compliance e per adempiere ad eventuali richieste dell’autorità competente
  • decorsi 5 anni dal momento in cui la fornitura dei Servizi è terminata, darà seguito all’istanza di cancellazione dell’Utente/Commerciante nel rispetto della normativa applicabile.


Per esercitare i suoi diritti, ogni interessato potrà scrivere all’indirizzo email affiliazione@youppa.com o utilizzare gli strumenti presenti nell’app.

Non sempre Youppa potrà dare tutte le informazioni richieste e dare seguito alle istanze dell’Utente/Commerciante. In ogni caso, farà il possibile per dare seguito alle richieste degli Utenti/Commercianti e di ogni interessato.

Ai sensi del Regolamento, Youppa non è autorizzata ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui l’interessato richieda più di una copia dei suoi dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, Youppa potrebbe addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità Youppa informerà l’interessato dei costi prima di evadere la richiesta.

Prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate, Youppa potrebbe richiedere ulteriori informazioni.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, ogni interessato avrà inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (Autorità Garante per la protezione dei dati personali), qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

In ogni caso, Youppa è interessata ad essere informata di eventuali motivi di reclamo e invita a usare i canali di contatto sopra indicati prima di adire l’autorità di controllo, così da poter prevenire e risolvere eventuali controversie in modo amichevole e tempestivo, con la massima cortesia, serietà e discrezione.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.


ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.

Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

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